Le Cedef

Outils

Tourisme.gouv
Site de la DGCIS, Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services, dédié au tourisme. On y trouve toute l'information sur l'administration et la politique touristique, le budget, la réglementation, les professions touristiques, l'emploi et les statistiques de ce secteur d'activité.
www.tourisme.gouv.fr

Insee - Tourisme
Compilation de tableaux statistiques et de publications de l'Insee sur le thème du tourisme.
www.insee.fr

Veille Info Tourisme
Le portail national de connaissance du tourisme offre trois espaces collaboratifs : un espace dédié à l'intelligence économique à travers un dispositif de veille partagée, un espace ressources permettant l'accès aux connaissances, et un espace d'apprentissage qui héberge des groupes de travail sécurisés et offre des outils pédagogiques et des aides à la formation d'une communauté de pratique dans le tourisme.
www.veilleinfotourisme.fr

Atout France - Agence de développement touristique de la France
Née en mai 2009 du rapprochement de la Maison de la France, agence de promotion de la France à l’étranger et d’ODIT France, agence d’ingénierie touristique, Atout France, assure des fonctions d’ingénierie touristique, d’observation économique et de promotion. Plus récemment, ses fonctions ont été élargies dans le domaine de la formation, du classement des hébergements touristiques et de la tenue du registre des opérateurs de voyage. Le site présente les dernières publications, enquêtes et statistiques en vente.
www.atout-france.fr

Franceguide - Site officiel du tourisme en France
Franceguide est proposé par Atout France. Sa principale mission est de promouvoir la "Destination France" sous toutes ses formes. Le site permet de valoriser l’image de la France et propose aux touristes étrangers un accès dédié à des informations pratiques (évènements, manifestations, actualités).
www.franceguide.com

DGCIS - Les métiers du tourisme
Cet espace proposé par la DGCIS, Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services présente le contexte économique et les activités propres à chaque secteur touristique (voyage, hôtellerie-restauration, montagne etc.). Des fiches métiers sont proposées, ainsi que des précisions sur les compétences et les qualités requises, la formation et les organismes d’information.
www.tourisme.gouv.fr/profession/metiers

MédiateurvoyagesannulésVolcan
Site dédié à la cellule de médiation hébergée par l’Institut national de la consommation. Cet espace présente le médiateur, son rôle et sa mission, mais aussi les modalités de saisine de cette médiation sur le site ou par téléphone. La limite de saisine du médiateur a été fixée au lundi 21 juin 2010.
www.conso.net/mediateur_voyages/index.htm

Ministère des Affaires étrangères et européennes - Conseils aux voyageurs
Ce site est proposé par le Ministère des Affaires étrangères et européennes. Il diffuse des fiches complètes par pays (sécurité, transport, santé, entrée, séjour, numéros de téléphones utiles), des fiches thématiques. Il présente un éclairage sur le rôle des consulats et fournit des informations de dernière minute par pays.
www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html

Qualite-tourisme.gouv
Le plan Qualité Tourisme est une sélection de démarches qualité mises en place par des réseaux de professionnels du tourisme, des acteurs institutionnels du territoire, ou des entreprises elles-mêmes, afin que les établissements qui suivent ces démarches obtiennent la marque Qualité Tourisme. Le site présente les démarches et les engagements propres à chaque type de métiers du tourisme (hébergements, restaurants, lieux de visite).
www.qualite-tourisme.gouv.fr

OMT - Organisation Mondiale du Tourisme
Site proposé par les Nations Unies sur le rôle de la principale organisation internationale dans le domaine du tourisme en corrélation avec les Objectifs du Millénaire pour le Développement (ODM). Y sont présentés les États membres de l’OMT et les programmes d’action. Un accès aux communiqués de presse, à des sujets de réflexion, ainsi qu’aux manifestations est offert.
www.unwto.org

Questionsaison.fr
Ce site est destiné aux acteurs du tourisme saisonnier en Rhône-Alpes (saisonniers, employeurs, acteurs locaux). Il propose les ressources nécessaires pour organiser et se préparer à la saison touristique. Des informations pratiques sont également proposées à destination des travailleurs saisonniers (conditions de vie, logement, santé, parcours professionnel).
www.questionsaison.fr