Analyse des résultats de l’indicateur 1.1

La part des dépenses de programmes dans les charges d’exploitation totales de TV5 Monde affiche un recul de 0,9 point par rapport à 2019.

Dans un contexte de diminution du total des charges d’exploitation (-4,7 M€, soit - 4,4% par rapport à 2019), la baisse de ce ratio s’explique principalement par les économies réalisées en matière de coût de grille dans le cadre du plan d’économies initié en 2019 et appliqué en 2020 avec l’arrêt de 3 journaux de la nuit et de 3 magazines. Par ailleurs, le confinement du printemps 2020 a entraîné l’arrêt partiel des productions propres de la chaîne jusqu’à l’été 2020.

L’arrêt partiel des productions propres pendant le confinement et la réduction d’activité du prestataire en régie de production de la société a conduit à réaliser une économie de 0,5 M€ sur les dépenses techniques de fabrication des programmes par rapport à 2019.

Le renouvellement du dispositif technique de production, post-production et diffusion de TV5 Monde ayant été reporté et devant s’étaler entre 2021 et 2024, les coûts techniques de fabrication des programmes restent stables en 2020.

Analyse globale des résultats et de la performance de l’objectif n°1

En 2020, en dépit de la diminution de ses recettes propres (publicitaires et de distribution) de 0,6 M€ (-5,5% par rapport à 2019), liée à la crise sanitaire, ainsi que du nécessaire financement des glissements, indexations contractuelles et écarts de change, la chaîne est parvenue, grâce à des redéploiements, à poursuivre la finalisation de ses principaux axes stratégiques – Afrique et transformation numérique – et à lancer TV5MONDEplus, plateforme francophone mondiale gratuite dotée d’un catalogue de près de 5000 heures de programmes, et ce, sans attendre la finalisation du plan stratégique 2021-2024.

Analyse des résultats de l’indicateur 2.1

Audience réelle

Le nombre de téléspectateurs uniques s’élève à 59,2 millions par semaine en 2020, soit un niveau très légèrement supérieur à 2019 (59,1 millions).

En Afrique francophone, l'audience hebdomadaire s’établit à 46,7 millions de téléspectateurs, en légère progression par rapport à 2019 (+0,5 million) en cumul sur 13 pays. Les trois principaux marchés sont la République démocratique du Congo, la Côte d’Ivoire et le Cameroun. Ce résultat agrège les données d’audience de la déclinaison africaine de TV5 Monde et de la chaîne thématique jeunesse TiVi5 ciblant le public âgé de 4 à 14 ans (respectivement 32,6 et 14,1 millions de téléspectateurs). En pourcentage, la chaîne jeunesse touche plus de la moitié du public cible (52%) chaque semaine, niveau en retrait de 5 points par rapport à 2019 en raison d’une concurrence accrue des acteurs étrangers, notamment de Disney.

En Europe, l’audience hebdomadaire de TV5 Monde s’établit à 5,9 millions de téléspectateurs, en hausse de 1 million par rapport à 2019. La croissance sur l'Europe découle principalement des gains d'audience que TV5MONDE a réalisés en France depuis mars 2020, lors du premier confinement. La chaîne réalise sa meilleure performance sur le marché hexagonal depuis 4 ans, avec une part d’audience en hausse de 8% sur les 4 ans et + par rapport à 2019. Sur les marchés non francophones des Pays-Bas et de la Roumanie, TV5MONDE progresse également sur l'indicateur d’audience cumulée.

En Afrique du Nord – Moyen-Orient, l’audience hebdomadaire de TV5 Monde s’établit à 3,9 millions de téléspectateurs, en retrait de 0,5 million par rapport à 2019. Cette tendance est liée au marché marocain, historiquement le premier bassin d'audience de TV5 Monde au Maghreb, où les diffuseurs locaux ont pu bénéficier de reports d’audience au cours des périodes de confinement de la population.

En Asie, l’audience hebdomadaire de TV5 Monde s’établit à 2,7 millions de téléspectateurs. L’Inde est en retrait de 0,7 million par rapport à 2019, des reports d’audience ayant pu, dans ce pays également, être constatés sur les marchés concernés au profit des diffuseurs locaux.  

L'indicateur de notoriété qui complète les mesures d'audience de TV5MONDE en Afrique et au Maghreb  affiche des niveaux en retrait dans certaines zones par rapport à 2019 (-4 pts et -5 pts à Dakar et Bamako respectivement sur la cible des 15 ans et plus, -10 pts et -9 pts au Maroc et en Tunisie respectivement sur les cibles des cadres et dirigeants). Parmi les facteurs pouvant expliquer ces retraits, la société signale l’annulation d’évènements culturels en raison du contexte sanitaire ainsi qu’un redéploiement des budgets dédiés au marketing au bénéfice de TV5MONDEplus. 

Analyse des résultats de l’indicateur 2.2

Audience des offres numériques

En 2020, TV5 Monde a réalisé des records d’audience sur le numérique, tant sur le plan de la fréquentation de ses environnements propres (7,9 millions de visites mensuelles en moyenne sur ses sites et application, soit +58 % par rapport à 2019) qu’en termes de consommation délinéarisée de vidéos tous environnements confondus (50,8 millions de vidéos consommées par mois, soit +60% par rapport à 2019).

A titre d’exemples :

• le nombre de visites enregistrées par le site d’information.tv5monde.com a connu une progression de 75% en un an portée par une actualité riche (élections présidentielles américaines et ivoiriennes, crise sanitaire) ;
• les offres numériques dédiées à l’apprentissage du français ont connu d’importantes progressions au cours des périodes de confinement local avec une progression de 61% de la fréquentation du site apprendre.tv5monde.com et de 79% du site enseigner.tv5monde.com.

Analyse des résultats de l’indicateur 3.1

Évolution des ressources propres

En 2020, le niveau de ressources propres dégagées par TV5 Monde est en baisse par rapport à 2019 et s’établit à 9,7 M€ (-5,5 %). Ces ressources sont constituées des recettes de distribution à hauteur de 74,2% (73% en 2019) et des recettes publicitaires à hauteur de 25,8% (27% en 2019).  

Les recettes publicitaires diminuent de 10,7%, soit -0,3 M€ en raison de la crise sanitaire, qui affecte tout particulièrement les acteurs du tourisme et des transports aériens, principaux annonceurs de la chaîne.

Les recettes de distribution, régressent de plus de 0,3 M€ en 2020 (- 3,5 % par rapport à 2019), dynamique principalement liée à la crise sanitaire (réduction des abonnements des ménages à des offres de télévision payante dans un contexte économique difficile). Les économies réalisées sur la diffusion et la distribution depuis 2018, notamment en Europe et au Brésil, impactent également marginalement à la baisse le niveau des recettes de distribution. Cette dernière pourrait être accentuée par la dévaluation des devises dans lesquelles sont facturées les recettes d’abonnement, notamment en Amérique latine.

L’indicateur de suivi « part des ressources propres élargies », qui intègre les ressources versées par les partenaires francophones au budget des « frais communs » de TV5 Monde (chacun d’entre eux finançant son apport en programmes sur son budget propre ; i.e. hors budget de la chaîne), s’élève à 32,8 % (contre 31,7 % en 2019).

Analyse des résultats de l’indicateur 3.2

Évolution des charges de personnel

Les charges de personnel s’établissent à 32,3 M€ à fin 2020 en diminution de -1,1 M€ par rapport à 2019 en raison des efforts de rationalisation de la chaîne dans la perspective de redéploiement d’une partie de ses moyens vers le financement du développement de la plateforme TV5MONDEplus. Ces efforts se sont traduits par un plan de licenciement économique (cf. infra).

Évolution des effectifs 

En 2020, l’effectif total de TV5 Monde s’établit à 386,7 ETP, en retrait de 16 ETP par rapport à 2019. Cette diminution est essentiellement liée au plan de licenciement économique accompagnant le plan d’économies initié fin 2019 (huit ETP CDI et une douzaine d’ETP intermittents pigistes).

En 2020, les effectifs permanents représentent 285,7 CDI, niveau en très légère augmentation (+0,9 ETP) du fait d’intégrations de personnels non-permanents fin 2019 et de la finalisation des recrutements de cinq postes nécessaires pour opérer TV5MONDEplus.

Les effectifs non permanents ont diminué pour la troisième année consécutive et représentent 101 ETP (-17,1 ETP), sous l’effet principal du plan de licenciement.  

Évolution des frais généraux

En 2020, les frais généraux de TV5 Monde s’établissent à 11,3 M€, en baisse de 0,5 M€ par rapport à 2019. Cette évolution est le résultat d’une régularisation favorable à l’entreprise des charges locatives dues en 2019. Le déploiement d’un nouvel outil de planification début 2019 ainsi que la mise en place d’un nouveau logiciel de paie, finalisée en janvier 2021, ont eu un coût très maîtrisé en 2020. TV5 Monde entend poursuivre la modernisation de ses outils de gestion financière conformément aux recommandations de la Cour des comptes. Cette modernisation impliquera des renforts en personnel non-permanent, des investissements ainsi qu’un recours à des prestations extérieures.

Analyse globale des résultats et de la performance de l'objectif n°3

D’une manière générale, les efforts de maîtrise des coûts et des effectifs déployés par TV5 Monde ont permis à la société de compenser la baisse de ses ressources propres en 2020, de consacrer des moyens croissants à la réalisation des objectifs prioritaires de son plan stratégique, approuvé par ses instances multilatérales (Afrique et numérique) et d’assurer le lancement de la plateforme TV5MONDEplus à la date prévue (le 9 septembre 2020).